Kotamobagu , PALAKAT.id — Susmiati (50), peserta Penerima Bantuan Iuran (PBI) BPJS Kesehatan, membagikan pengalaman positifnya saat mendapatkan pelayanan kesehatan di RSUD Kotamobagu.
Dengan kondisi kesehatan yang cukup kompleks, Susmiati merasa sangat terbantu oleh Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) yang diselenggarakan BPJS Kesehatan.
Susmiati mengungkapkan dirinya memiliki beberapa riwayat penyakit kronis, di antaranya diabetes melitus, hipertensi, serta asam urat.
Ia juga kerap mengalami keluhan nyeri pada bagian ulu hati yang datang berulang. Rasa nyeri itu bahkan menjalar hingga ke dada dan punggung, disertai sensasi panas pada tubuh serta kesemutan pada kaki. Kondisi ini sangat mengganggu aktivitas sehari-hari.
Meski demikian, Susmiati mengaku sering menahan rasa sakit selama beberapa hari sebelum akhirnya memutuskan mencari pertolongan medis.
“Biasanya saya menahan sakit sekitar empat hari sampai satu minggu di rumah. Setelah itu, baru saya meminta rujukan di puskesmas,” ujarnya.
Setelah mendapat rujukan dari Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP), Susmiati melanjutkan pengobatan ke RSUD Kotamobagu.
Ia menceritakan sejak tiba di rumah sakit, dirinya langsung mendapatkan penanganan yang cepat dan tepat dari tenaga medis.
“Begitu sampai di rumah sakit, saya langsung diperiksa. Kemudian dipasang infus, dilakukan pengambilan darah dan tidak lama setelah itu saya langsung dirawat di ruang perawatan,” jelasnya.
Selama menjalani perawatan, Susmiati merasakan kenyamanan dari fasilitas yang tersedia. Ia juga menilai pelayanan yang diberikan tenaga kesehatan, baik dokter maupun perawat, sangat memuaskan.
Respons yang cepat serta perhatian yang diberikan membuatnya merasa lebih tenang selama menjalani perawatan.
“Fasilitasnya nyaman, perawatannya juga baik. Pemberian obat berjalan lancar dan dokter maupun perawat sangat responsif. Saya merasa sangat diperhatikan,” ungkapnya.(pid)
